配送ポリシー

【送料について日本国内】

・主に日本郵便での発送になります。

・送料は無料とさせていただきます。

・商品受け取り時の通関手数料や関税などの費用はお客様負担となります。

・商品は畳んで発送させていただくので、畳み皺がつく可能性がございます。予めご了承下さい。

・複数点ご購入された際、商品によって納期が異なる為、同梱出来ない場合もございます。予めご了承下さい。

【発送について】

・注文から14〜45営業日以内に発送（土日祝を除く）

・日時指定のご希望に添うことが出来兼ねますので予めご了承下さいませ。

・商品によっては予定時期より前後する場合もございますので予めご了承くださいませ。（45日以上経過した場合は注文のキャンセルが可能）

・商品入荷次第、即日発送致しておりますので、今しばらくお待ち下さい。

【配送状況の確認方法日本国内】

・ご注文商品は主に日本郵便での発送になります。お荷物の配送状況は、配送伝票番号（10-12桁）をお手元にご用意の上、下記の日本郵便のホームページにてご確認ください。 配送伝票番号（10-12桁）は、出荷日に送信させていただいている「出荷完了」メールに記載されています。

■郵便追跡サービス
こちらからご確認いただけます。

【注文確定メール・発送完了メール】

・ご注文確定メールと商品の発送完了メールはドメイン「@apiz.shop」から送信されます。メールを受け取れるように、ドメイン設定をお願いいたします。
またお問合せへの返信も同メールアドレスから1～3営業日以内に行っております。
万が一、弊社からのメールが届かない場合はキャリアメールアドレス以外で再度送信していただくか、チャットやLINEにてご連絡下さい。

LINE追加はこちら

・短時間での複数オーダーなどはご注文間違えの可能性がある為、弊社から注文内容にお間違えがないかメールでご連絡する事がございます。その際、弊社のドメインを受信しない設定などにしている場合はそのままオーダーを確定致します。

【宛先不明・商品の保管・商品価格について】

・お客様情報の入力不備、宛先不明、音信不通などで発送した商品が弊社に返送された場合、または不在などで商品のお受け取りができなかった場合、お客様への再送に際して着払いにて商品を発送させていただきます。再送までの保管期間は、商品が弊社へ返送された日から30日間とさせていただきます。またお客様情報の入力に誤りがあった場合のトラブルに対して、弊社は一切責任を負いかねます。

・保管期間を過ぎてからの返金に関しては梱包資材費・キャンセル手数料として、損害金（商品代金の40％分）を頂戴致しております。
（保管期間を過ぎてからの商品の発送、再発送は致しかねます）

・ご連絡なく商品をご返送された場合、再送やご返金は致しかねます。

・弊社からお電話でのご連絡は致しません。

・表示価格は仕入れ条件等に伴い価格は常に変動します。ご注文確定後の価格変動による補填、値引き等は一切行っておりません。逆に価格が値上がりした場合においても追加料金を頂いておりませんので予めご了承下さい。